Carte-client
Pendant les heures de bureau: communication au conseiller à la clientèle (gratuit)
En dehors des heures de bureau: (No de carte à six chiffres seulement)
Telekurs 044 271 22 30 (gratuit)

Carte ec
Pendant les heures de bureau: Fax au conseiller à la clientèle
Blocage et commande d'une carte de remplacement: CHF 50.--
En dehors des heures de bureau: Telekurs 044 271 22 30
Blocage CHF 75.-- (pour la commande de la carte de remplacement, contacter le conseiller à la clientèle)

EUROCARD/MasterCard, Visa
Pendant les heures de bureau: communication au conseiller à la clientèle
Perte: CHF 25.--
Vol/plus de NIP: gratuit
En dehors des heures de bureau: VISECA Card Services 044 200 83 83