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Foire aux questions

  1. Comment annoncer un changement d’adresse ?
  2. Où trouver mon numéro IBAN?
  3. Comment puis-je commander bulletins de versement?

 

1. Comment annoncer un changement d’adresse?

Vous avez deux possibilités:

  1. La méthode la plus simple est l’e-banking. Vous nous envoyez un message à partir de l’espace protégé de votre e-banking. La boîte de réception e-banking se trouve à la rubrique « Administration » à gauche de l’écran.
  2. Rendez-vous chez votre conseiller family-net et communiquez votre nouvelle adresse.

 

2. Où trouver mon numéro IBAN?

Vous trouverez l’IBAN sur votre carte Maestro ou carte client ou sur chaque relevé de compte. Le numéro IBAN des comptes suisses commence toujours par CH et se compose de 2 lettres et 19 chiffres au total.

 

3. Comment puis-je commander bulletins de versement?

Bulletins de versement peuvent être commandés online.

 Caroline Kopp — Responsable team family-net région est

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 Les taux d’intérêts actuels

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Hypothèque à taux
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  2 ans 0.80 %
  5 ans 0.95 %
10 ans 1.36 %
15 ans 1.74 %

Hypothèque variable

2.25 % - 3.25 %

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